什么是績效考核管理?績效管理有哪些方法?
2020-03-10 09:27:56 瀏覽:4382 咨詢電話:400-1800-278績效考核是企業(yè)績效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié),是指考核主體對(duì)照工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn),績效考核是績效管理過程中的一種手段。企業(yè)管理中的績效考核又分為KPI、BSC、MBO、360考核、OKR,下面為大家介紹一下同鑫績效考核管理中的績效考核方法。
什么是績效管理中的KPI?
KPI即關(guān)鍵績效指標(biāo)法(Key Performance Indicator),它把對(duì)績效的評(píng)估簡化為對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的考核,將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),把員工的績效與關(guān)鍵指標(biāo)作出比較地評(píng)估方法,在一定程度上可以說是目標(biāo)管理法與帕累托定律的有效結(jié)合。關(guān)鍵指標(biāo)必須符合SMART原則:具體性(Specific)、衡量性(Measurable)、可達(dá)性(Attainable)、現(xiàn)實(shí)性(Realistic)、時(shí)限性(Time-based)。
什么是績效管理中的BSC?
BSC(Balance Score Card,平衡計(jì)分卡)是由哈佛商學(xué)院羅伯特?卡普蘭和戴維?諾頓于1992年發(fā)明的一種績效管理和績效考核的工具。圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),利用BSC可以從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部過程、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新這四個(gè)方面對(duì)企 業(yè)進(jìn)行全面的測評(píng)。
什么是績效管理中的MBO?
目標(biāo)管理(Management by Objectives,簡稱MBO),是一種程序或過程,它使組織中的上級(jí)與下級(jí)一起協(xié)商,根據(jù)使命確定一定時(shí)期內(nèi)組織的總目標(biāo),由此決定上、下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo),并把這些目標(biāo)做為經(jīng)營、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位和個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
目標(biāo)管理三大要素1.明確目標(biāo); 2.參與策劃; 3.目標(biāo)期限和績效反饋;
什么是績效管理中的360考核?
360度考核法又稱為全方位考核法。該方法是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來了解其工作績效,過評(píng)論知曉各方面的意見,清楚自己的長處和短處,來達(dá)到提高自己的目的。
360度考核法的優(yōu)點(diǎn)在于:
?。?/span>1)打破了由上級(jí)考核下屬的傳統(tǒng)考核制度,可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的“光環(huán)效應(yīng)”、“居中趨勢”、“偏緊或偏松”、“個(gè)人偏見”和“考核盲點(diǎn)”等現(xiàn)象。
?。?/span>2)一個(gè)員工想要影響多個(gè)人是困難的,管理層獲得的信息更準(zhǔn)確。
?。?/span>3)可以反映出不同考核者對(duì)于同一被考核者不同的看法。
?。?/span>4)防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關(guān)的業(yè)績指標(biāo))。
(5)較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。
360度考核法實(shí)際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對(duì)工作的控制,員工的積極性會(huì)更高,對(duì)組織會(huì)更忠誠,提高了員工的工作滿意度。
360度的不足在于:
?。?/span>1)考核成本高。當(dāng)一個(gè)人要對(duì)多個(gè)同伴進(jìn)行考核時(shí),時(shí)間耗費(fèi)多,由多人來共同考核所導(dǎo)致的成本上升可能會(huì)超過考核所帶來的價(jià)值。
(2)成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評(píng)與建議,將工作上的問題上升為個(gè)人情緒,利用考核機(jī)會(huì)“公報(bào)私仇”。
(3)考核培訓(xùn)工作難度大。組織要對(duì)所有的員工進(jìn)行考核制度的培訓(xùn),因?yàn)樗械膯T工既是考核者又是被考核者。
什么績效管理中的OKR?
OKR(Objectives and Key Results)即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法,是一套明確和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。OKR的主要目標(biāo)是明確公司和團(tuán)隊(duì)的“目標(biāo)”以及明確每個(gè)目標(biāo)達(dá)成的可衡量的“關(guān)鍵結(jié)果”。
同鑫科技HR軟件中的績效管理系統(tǒng),可以自定義360°、MBO、KPI、BSC、能力素質(zhì)評(píng)估、直評(píng)表等考核方案;內(nèi)置在線評(píng)估、移動(dòng)端考核評(píng)估,批量打分等多種評(píng)估方式;有成熟的平衡記分卡/目標(biāo)管理/360工具/能力素質(zhì)指標(biāo)/直評(píng)表標(biāo)準(zhǔn)考核模板支持績效申訴;同鑫績效管理系統(tǒng)可以根據(jù)客戶需求,基于基于目標(biāo)的考核(KPI)、基于過程的考核(MBO)、基于主觀能動(dòng)性的考核(OKR)、基于360度能力與潛力考核、基于能力的人才培訓(xùn)體系,為企業(yè)實(shí)行智能生成能力分析報(bào)告!